Soluciones rápidas y seguras para tu negocio

Servicio IT rápido, seguro y personalizado para optimizar y proteger tu infraestructura tecnológica.

Soporte IT para potenciar tu infraestructura tecnológica

Soporte tecnológico sin complicaciones

En la vanguardia de la asistencia tecnológica, Grupo Copicanarias redefine lo que significa el soporte IT. Nosotros no solo resolvemos problemas, transformamos tu experiencia tecnológica.

Nuestro equipo, compuesto por expertos en IT, está dedicado a brindar soluciones rápidas y eficientes, asegurando que tu infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones. Entendemos que cada segundo cuenta en el mundo empresarial, por lo que garantizamos una respuesta inmediata y personalizada a cada desafío que enfrenta tu empresa.

Al elegirnos, eliges un socio comprometido con la excelencia, listo para llevar tu negocio al siguiente nivel de eficiencia y seguridad. En Grupo Copicanarias, tu éxito tecnológico es nuestra prioridad. Conecta con nosotros y experimenta el soporte IT que tu empresa merece.

PLANES DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

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SOPORTE DE HORAS

Solución profesional flexible, predecible y eficiente de acceder a soporte técnico informático especializado.

Incluye:

Úsalas solo cuando lo necesites para acciones correctivas.

Mantén tus costes siempre controlados.

Accede a un equipo técnico con habilidades y conocimientos especializados en diversas áreas de la tecnología.
Tiempos de respuesta más rápidos cuando surge un problema que requiera asistencia técnica.
Ajusta fácilmente la cantidad de horas contratadas según sus necesidades cambiantes.

Lleva un control de las horas consumidas.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO ESTÁNDAR

Solución profesional para PYMES , en instalaciones estructuradas con un paquete de servicios preventivos claramente delimitados.

Incluye SOPORTE DE HORAS y:

Dispondrás de 6 revisiones al año de los sistemas y puntos críticos de la red

2 revisiones presenciales al año para evaluar el estado actual de la infraestructura tecnológica, identificar áreas de mejora, asegurar la conformidad con las mejores prácticas de seguridad, y planificar estrategias de optimización y actualización de sistemas.

Limpieza física anual de los dispositivos críticos.

De alertas y backups.

Mediamos con los proveedores de servicios activos como ERPs, WEB, Email, Comunicaciones, etc,…..
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO PREMIUM

Para PYMES que requieran garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los sistemas informáticos.

Incluye MANTEMIENTO PREVENTIVO ESTÁNDAR y:

4 revisiones presenciales anuales

2 limpiezas físicas anuales de los dispositivos críticos.

Formación en el uso seguro de la tecnología, campañas anti-phishing, alerta y detección.

Monitoreo continuo para ajustar estrategias, garantizar crecimiento y la sostenibilidad.

Soporte dedicado, personalizado, red segura, mantenimiento proactivo, optimización constante.

en la búsqueda de
nuevos proveedores de servicios como
ERPs, WEB, Email, Comunicaciones,
etc,…

Contenido del conmutador
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Respuesta rápida 24/7

Nuestro Soporte IT Premium ofrece respuesta rápida y disponibilidad de hasta 24/7*, proporcionando asistencia inmediata para mantener la continuidad del negocio y minimizar el tiempo de inactividad.

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Enfoque personalizado orientado al Cliente

Soporte IT de alta calidad que te ofrece soluciones personalizadas y a medida, ajustándose a las necesidades y objetivos únicos de tu empresa y su infraestructura tecnológica.

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Experiencia y conocimiento técnico

Nuestro soporte IT lo compone un equipo de expertos cualificados y actualizados en tecnologías y tendencias, esencial para ofrecerte soluciones técnicas efectivas y vanguardistas.

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Seguridad y protección de datos

Nos centramos en ofrecer seguridad avanzada, auditorías regulares y conformidad normativa para salvaguardar los sistemas y datos de tu empresa ante cualquier amenaza cibernética.

* NOTA: Sólo a clientes con contrato 24/7

Más información


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