Soporte IT para potenciar tu infraestructura tecnológica.
Soporte tecnológico sin complicaciones
En la vanguardia de la asistencia tecnológica, Grupo Copicanarias redefine lo que significa el soporte IT. Nosotros no solo resolvemos problemas, transformamos tu experiencia tecnológica.
Nuestro equipo, compuesto por expertos en IT, está dedicado a brindar soluciones rápidas y eficientes, asegurando que tu infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones. Entendemos que cada segundo cuenta en el mundo empresarial, por lo que garantizamos una respuesta inmediata y personalizada a cada desafío que enfrenta tu empresa.
Al elegirnos, eliges un socio comprometido con la excelencia, listo para llevar tu negocio al siguiente nivel de eficiencia y seguridad. En Grupo Copicanarias, tu éxito tecnológico es nuestra prioridad. Conecta con nosotros y experimenta el soporte IT que tu empresa merece.
PLANES DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
SOPORTE DE HORAS
Solución profesional flexible, predecible y eficiente de acceder a soporte técnico informático especializado.
Incluye:
Úsalas solo cuando lo necesites para acciones correctivas.
Mantén tus costes siempre controlados.
Lleva un control de las horas consumidas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO ESTÁNDAR
Solución profesional para PYMES , en instalaciones estructuradas con un paquete de servicios preventivos claramente delimitados.
Incluye SOPORTE DE HORAS y:
Dispondrás de 6 revisiones al año de los sistemas y puntos críticos de la red
2 revisiones presenciales al año para evaluar el estado actual de la infraestructura tecnológica, identificar áreas de mejora, asegurar la conformidad con las mejores prácticas de seguridad, y planificar estrategias de optimización y actualización de sistemas.
Limpieza física anual de los dispositivos críticos.
De alertas y backups.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PREMIUM
Para PYMES que requieran garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los sistemas informáticos.
Incluye MANTEMIENTO PREVENTIVO ESTÁNDAR y:
4 revisiones presenciales anuales
2 limpiezas físicas anuales de los dispositivos críticos.
Monitoreo continuo para ajustar estrategias, garantizar crecimiento y la sostenibilidad.
Soporte dedicado, personalizado, red segura, mantenimiento proactivo, optimización constante.
en la búsqueda de
nuevos proveedores de servicios como
ERPs, WEB, Email, Comunicaciones,
etc,…
Respuesta rápida 24/7
Nuestro Soporte IT Premium ofrece respuesta rápida y disponibilidad de hasta 24/7*, proporcionando asistencia inmediata para mantener la continuidad del negocio y minimizar el tiempo de inactividad.
Enfoque personalizado orientado al Cliente
Soporte IT de alta calidad que te ofrece soluciones personalizadas y a medida, ajustándose a las necesidades y objetivos únicos de tu empresa y su infraestructura tecnológica.
Experiencia y conocimiento técnico
Nuestro soporte IT lo compone un equipo de expertos cualificados y actualizados en tecnologías y tendencias, esencial para ofrecerte soluciones técnicas efectivas y vanguardistas.
Seguridad y protección de datos
Nos centramos en ofrecer seguridad avanzada, auditorías regulares y conformidad normativa para salvaguardar los sistemas y datos de tu empresa ante cualquier amenaza cibernética.
* NOTA: Sólo a clientes con contrato 24/7
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