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La gestión de dispositivos con IA ya está disponible en Canarias con Applivery

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El nuevo módulo IA, Applivery Intelligence, permite consultar, analizar y automatizar la gestión de dispositivos empresariales desde una única plataforma.

Contar con la Inteligencia Artificial para gestionar los dispositivos de una empresa aporta salto cualitativo a la hora de administrar infraestructuras tecnológicas cada vez más amplias y distribuidas.

Cada vez más los negocios de todos los tamaños tienen que gestionar y hacer seguimiento de incontables equipos fijos, portátiles, smartphones, tablets, aplicaciones corporativas, unidades compartidas, dispositivos de campo y usuarios que trabajan desde distintas ubicaciones. forman hoy parte de. Centralizar esa gestión permite mantener el control.

El siguiente paso es conseguir que toda la información que generan esos dispositivos ayude también a tomar mejores decisiones.

Ahí entra en juego Applivery Intelligence, la nueva capa de gestión de dispositivos con IA integrada en la plataforma de gestión unificada de dispositivos y aplicaciones de Applivery. Una tecnología revolucionaria que ya está disponible para las empresas canarias a través de Grupo Copicanarias, proveedor oficial de Applivery en Canarias.

Esta nueva funcionalidad permite consultar el estado del parque tecnológico mediante lenguaje natural, analizar configuraciones, detectar anomalías, generar informes y preparar acciones directamente a partir de los datos reales de los dispositivos administrados.

Gestión de dispositivos con IA: preguntar en lugar de buscar

Una de las principales novedades de Applivery Intelligence es la posibilidad de consultar directamente la información del parque tecnológico utilizando lenguaje natural.

En lugar de navegar por diferentes menús, filtros o informes para localizar un problema, un responsable de IT puede plantear preguntas como:

  • ¿Qué dispositivos siguen utilizando una versión antigua del sistema operativo?
  • ¿Qué aplicaciones están desactualizadas?
  • ¿Qué equipos están incumpliendo las políticas de seguridad?
  • ¿Qué dispositivos se encuentran desconectados?

La plataforma puede responder con tablas, gráficos, comparaciones o propuestas de actuación a partir de la información que ya gestiona.

Esto permite pasar de una gestión basada principalmente en localizar datos a otra en la que el sistema ayuda también a interpretarlos, relacionarlos y priorizar actuaciones.

Una IA que trabaja con los datos reales de la empresa

La utilidad de una herramienta de IA aplicada a la gestión tecnológica depende, sobre todo, del contexto que sea capaz de manejar.

Applivery Intelligence trabaja sobre la información que ya existe dentro de la plataforma: dispositivos, aplicaciones, políticas, segmentos, configuraciones, estado de cumplimiento e historial de operaciones.

De esta forma puede identificar qué equipos requieren atención, detectar comportamientos anómalos, analizar diferencias entre políticas o localizar dispositivos y aplicaciones que necesitan una actualización.

Por ejemplo, puede detectar un incremento inesperado de nuevos dispositivos, localizar equipos afectados por una determinada vulnerabilidad o identificar cuáles pueden actualizarse.

La propia compañía presenta Intelligence como una capa operativa capaz de analizar el parque tecnológico en contexto y conectar esa información con las acciones disponibles dentro de la plataforma. Puedes consultar más información sobre las capacidades de la Plataforma de Gestión Unificada de Dispositivos y Aplicaciones con IA en nuestra web.

Detectar anomalías antes de que se conviertan en problemas

Cuando una empresa administra muchos dispositivos, usuarios o ubicaciones, determinados cambios pueden pasar desapercibidos. Un aumento repentino de altas de equipos, dispositivos que dejan de cumplir una política, aplicaciones desactualizadas o modificaciones inesperadas en una configuración pueden requerir atención antes de convertirse en una incidencia mayor.

Applivery Intelligence puede analizar estos comportamientos y señalar aquellos que se salen de lo habitual, facilitando que el equipo técnico pueda investigar y actuar con mayor rapidez.

Esta capacidad puede ser especialmente útil en organizaciones con múltiples sedes, personal en movilidad o un parque tecnológico distribuido entre diferentes ubicaciones.

Saber qué puede pasar antes de realizar un cambio

Otra de las capacidades de Applivery Intelligence es analizar el posible impacto de determinadas acciones antes de ejecutarlas.

La plataforma puede, por ejemplo, evaluar qué ocurriría si un dispositivo cambia de segmento o si se modifica una política, indicando qué configuraciones se mantienen, cuáles desaparecen y cuáles comenzarían a aplicarse.

Esto permite responder antes de actuar a una pregunta especialmente importante en la administración tecnológica: ¿qué consecuencias tendrá este cambio? Disponer de esa información ayuda a reducir errores y facilita que el responsable técnico pueda tomar decisiones con más contexto.

Comparar políticas y configuraciones de forma automática

En entornos complejos es habitual trabajar con diferentes políticas para departamentos, perfiles de usuario, ubicaciones o tipos de dispositivo. Compararlas manualmente puede convertirse en una tarea lenta, especialmente cuando existen muchas configuraciones o estas han evolucionado con el tiempo.

Applivery Intelligence lo soluciona ya que es capaz de comparar políticas, detectar diferencias y explicar posibles conflictos de forma autónoma, rápida y sencilla. También puede proponer acciones para corregirlos.

La IA utiliza la información y la lógica configuradas en el entorno de la empresa para contextualizar esas diferencias y no limitarse a mostrar una simple lista de parámetros.

Informes y paneles generados a partir de una pregunta

La gestión de dispositivos con IA también facilita la creación de información visual.

Un responsable puede solicitar un análisis concreto y obtener gráficos, tablas o informes generados a partir de los datos del parque tecnológico. Además, determinados resultados pueden fijarse en el panel de control para mantener una visión actualizada sobre cuestiones como el cumplimiento de políticas, el estado de las actualizaciones o la evolución de determinadas incidencias.

Esto puede simplificar la preparación de información para revisiones internas, auditorías o reuniones de seguimiento sin tener que construir manualmente cada consulta.

Del análisis a la acción directa establecida pero con control

Pero, lo más importante es que Applivery Intelligence no se limita a responder preguntas.

La plataforma puede también preparar acciones sobre los dispositivos y ejecutarlas de acuerdo con el nivel de autonomía establecido por la organización.

El sistema contempla diferentes niveles de intervención: puede limitarse a recomendar una acción, prepararla para que una persona la apruebe o automatizar determinados flujos cuando así se haya configurado.

Por ejemplo, si detecta varios dispositivos que necesitan un parche, puede identificar los equipos afectados, preparar el despliegue y esperar la autorización del responsable antes de ejecutarlo.

Automatización con control humano

Introducir IA en la administración tecnológica plantea una cuestión evidente: quién controla las acciones que realiza el sistema. Applivery incorpora mecanismos de aprobación, historial y trazabilidad para mantener ese control.

Las automatizaciones pueden configurarse con distintos niveles de autonomía y las acciones quedan registradas para que el equipo responsable pueda revisar qué se ha hecho y cuándo.

La IA no elimina así la intervención humana, sino que permite decidir qué puede hacer automáticamente, qué debe proponer y qué necesita autorización previa.

Siete agentes especializados para gestionar cada petición

Una de las características que definen la eficacia de Applivery Intelligence es su arquitectura, formada por siete agentes: un agente principal orientado a la administración IT y seis especialistas que intervienen según el tipo de consulta o acción solicitada.

Estos agentes trabajan sobre ámbitos como seguridad, cumplimiento, análisis de impacto, políticas, información o scripts.

Cuando recibe una petición, el sistema puede distribuir el trabajo entre los agentes necesarios, analizar la información y verificarla antes de devolver una respuesta o proponer una actuación.

Esta arquitectura permite trasladar parte del razonamiento que normalmente realizaría un administrador experimentado a la gestión diaria del parque tecnológico.

Más de 200 acciones disponibles desde la IA

Intelligence puede trabajar además con más de 200 acciones disponibles dentro de la plataforma. Esto permite conectar el análisis con la operativa real: consultar información, preparar cambios, actualizar dispositivos, aplicar determinadas acciones o activar flujos de automatización desde el mismo entorno.

La plataforma permite ajustar ese nivel de autonomía para cada flujo de trabajo, de forma que unas acciones puedan ejecutarse automáticamente y otras requieran siempre la aprobación de una persona.

Integrada en la plataforma de gestión tecnológica

Intelligence funciona como una herramienta integrada en la plataforma de gestión integral y utiliza las políticas, segmentos, aplicaciones y dispositivos que ya forman parte de su estructura.

La gestión tradicional sigue disponible: inventario de equipos, aplicaciones, actualizaciones, políticas, seguridad, despliegues y acciones remotas.

La diferencia es que ahora la Inteligencia Artificial puede analizar toda esa información de forma conjunta y ayudar al equipo técnico a decidir qué necesita atención y qué acciones conviene realizar.

¿Qué puede aportar la gestión de dispositivos con IA a una empresa?

La ventaja resulta especialmente clara en organizaciones que administran numerosos dispositivos, aplicaciones, usuarios o ubicaciones.

A medida que crece el parque tecnológico, también aumenta la cantidad de información que debe revisar el equipo encargado de gestionarlo.

Applivery Intelligence puede ayudar a reducir esa carga mediante funciones como:

  • Consultas en lenguaje natural sobre dispositivos, aplicaciones y políticas.
  • Detección de anomalías e incidencias.
  • Identificación de equipos y aplicaciones que requieren actualización.
  • Comparación de configuraciones y políticas.
  • Evaluación previa del impacto de determinados cambios.
  • Generación de informes, gráficos y análisis.
  • Automatización de acciones con distintos niveles de aprobación.

El objetivo es facilitar una gestión tecnológica más ágil, capaz de detectar antes determinados problemas, priorizar actuaciones y reducir tareas repetitivas.

Applivery Intelligence ya está disponible en Canarias

La llegada de Intelligence amplía las capacidades de la solución de Gestión Unificada de Dispositivos y Aplicaciones que Grupo Copicanarias ofrece a sus clientes.

Como proveedor oficial de Applivery, nuestro equipo acompaña a cada organización desde el análisis inicial del parque tecnológico hasta la configuración de la plataforma, su adaptación a los procesos de la empresa, la formación de los usuarios responsables y el soporte posterior.

La nueva capa de IA añade ahora una posibilidad más: utilizar la información que ya genera la infraestructura tecnológica para analizar, anticipar y automatizar parte de su gestión.

Porque centralizar el parque tecnológico permite tenerlo bajo control. Conseguir que toda esa información ayude también a tomar decisiones es el siguiente paso.

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