OPORTUNIDAD DE TRABAJO

Administrativo/a Gestor/a de Clientes IT

En Grupo Copicanarias seguimos creciendo y buscamos incorporar a un nuevo Gestor/a Administrativo/a de Clientes IT para reforzar nuestro equipo del Área de Tecnología en Gran Canaria.

El puesto tiene un enfoque operativo-administrativo orientado a la gestión recurrente de cartera de clientes B2B, colaborando con distintos departamentos para optimizar procesos y gestionar incidencias técnicas y administrativas con eficacia.

Si te apasiona combinar la gestión administrativa con el entorno tecnológico y eres una persona organizada, resolutiva y con entusiasmo por seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en expansión, comprometida con la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo de gestión  ¡Queremos conocerte!

Necesitamos que tengas:

• Formación en Administración, Gestión Informática y Empresarial o áreas afines.
• Experiencia de al menos 1 año en puesto administrativo, preferiblemente en empresas de renting tecnológico, servicios gestionados o similares.
• Experiencia en facturación recurrente y gestión de contratos. 
• Manejo de softwares de gestión empresarial (ERP, CRM, etc.) y herramientas de ofimática (Excel nivel intermedio/avanzado).
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Habilidades organizativas y atención al cliente.
• Capacidad de coordinación interdepartamental. 
• Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.

Se valorará:

• Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.
• Experiencia con el ERP Adv.net.
• Experiencia en entornos B2B.
• Buen nivel de inglés.

• Alta y mantenimiento de contratos de renting y/o mantenimiento de equipos y softwares informáticos.
• Administración y soporte de herramientas ofimáticas y software de gestión.
• Elaboración de informes.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
• Gestión, atención y resolución de incidencias técnicas básicas.
• Recepción, coordinación técnica, seguimiento y partes de incidencias.
• Gestión de proveedores: pedidos, recepción e inventariado.
• Control de calidad con clientes: feedback de incidencias, técnicos y resolución de estas.
• Control y facturación de bonos, horas y trabajos
• Seguimiento de presupuestos de clientes.
• Control de calendarios de trabajo y personal
• Control de recursos necesarios para realizar el trabajo
• Control de horas empleadas en los trabajos y sus estados
• Gestión de inventarios (logística, almacén y mini almacén).
• Seguimiento del correo

Ofrecemos:

• Magnífico horario laboral: de lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y viernes de 08:00 a 15:00. Julio y Agosto de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
• Estabilidad laboral: contrato indefinido a jornada completa.
• Pertenecer a una gran empresa líder en su negocio.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal. 
• Salario acorde a la experiencia y formación del candidato.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.